Política de pagos
La información de pago que compartimos en Términos de Pago coincide exactamente con los métodos que proteges aquí: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
LEGAL REFERENCE
Cómo guardamos tus datos cada vez que juegas
En 1oo1, tu información personal está protegida con encriptación de nivel bancario desde el momento en que abres tu cuenta. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o...
Encriptación SSLDatos segurosSin compartir información
Lo que recopilamos y por qué
Recopilamos información básica cuando te registras: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento y datos de pago. También registramos tus actividades de juego, historial de transacciones y dirección IP para verificar tu identidad y cumplir con regulaciones locales en México. Esta información se usa exclusivamente para administrar tu cuenta, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, enviar confirmaciones de retiro, y
mejorar la seguridad de tu cuenta. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros, salvo cuando la ley local lo requiere.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD VERIFICADA
Cómo validamos y protegemos tu privacidad
Nuestro sistema de privacidad está construido con estándares internacionales de ciberseguridad. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se cifra; tus datos de login se almacenan...
Encriptación TLS 1.3
Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada con el estándar más moderno. Los datos de pago nunca...
Verificación de identidad
Usamos tecnología de verificación documental para confirmar que eres quien dices ser. Esto protege tu cuenta contra acceso no autorizado...
Auditoría anual
Un tercero independiente revisa nuestros sistemas de privacidad cada año. Los resultados se publican en nuestra página de seguridad.
Retención limitada
Solo guardamos tus datos el tiempo necesario. Las transacciones completadas se archivan tras 7 años conforme a leyes mexicanas de...
Acceso restringido
Solo empleados autorizados pueden ver información personal. El acceso se registra y se revisa mensualmente para detectar anomalías.
Respuesta a incidentes
Si detectamos un acceso no autorizado, te notificamos en 24 horas y ofrecemos protección crediticia gratuita durante 12 meses.
CONSISTENCIA NORMATIVA
Cómo nuestra privacidad se alinea con otras políticas
Mantenemos una postura consistente sobre datos en todas nuestras páginas legales. Tus derechos de acceso, rectificación y eliminación aplican en cualquier contexto: depósitos, retiros, soporte o juego. La transparencia en privacidad es...
Términos de servicio
Tu derecho a privacidad aparece tanto en esta política como en Términos de Servicio. Ambas referencias usan el mismo lenguaje para evitar confusión.
Política de cookies
Los datos de cookies se tratan con el mismo nivel de protección que información personal. Puedes gestionar cookies y privacidad desde un único centro de preferencias.
Política de retiros
Los requisitos de privacidad para verificar retiros se describen en Política de Pago usando la misma terminología que ves aquí.
Soporte y datos
Cuando contactas soporte, tus datos se tratan con idénticas medidas de seguridad. Los chats y correos se cifran igual que transacciones de juego.
Actualizaciones alineadas
Si modificamos privacidad, actualizamos todas las políticas relacionadas simultáneamente. Recibirás una sola notificación para todos los cambios.
Derechos equivalentes
Acceso, eliminación y portabilidad de datos aplican bajo las mismas condiciones en cada política. No hay excepciones por tipo de dato o sección.
ELEMENTOS VISIBLES
Lo que verás en tu cuenta sobre privacidad
1oo1 te muestra dónde está tu información y cómo fluye en la plataforma. En tu panel de cuenta encontrarás indicadores de seguridad, historial de accesos, configuración de cookies y un resumen de qué datos...
01
Panel de privacidad
Accede desde tu perfil. Muestra qué datos tenemos, cuándo se recopilaron y para qué se usan. Actualiza información de contacto o solicita la eliminación de datos en un clic.
02
Historial de acceso
Lista cada vez que ingresaste a tu cuenta: hora, dispositivo e IP. Si ves un acceso que no reconoces, puedes cambiar tu contraseña al instante desde el mismo lugar.
03
Registro de transacciones
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi aparece con marca de tiempo y estado de privacidad. Muestra qué datos se usaron para procesar cada pago.
04
Preferencias de cookies
Elige qué tipos de cookies aceptas: análisis, marketing, funcionales. Tus preferencias se guardan y pueden cambiarse en cualquier momento sin afectar el juego.
05
Descarga de datos
Obtén un archivo con toda tu información personal en formato estándar. Puedes usarlo para portar tus datos a otro servicio si lo deseas.
06
Notificaciones de seguridad
Recibe alertas cuando 1oo1 detecte actividad inusual: intentos fallidos de login, cambios de contraseña o accesos desde nuevos dispositivos.
Preguntas que nos hacen sobre privacidad
Guardamos datos de transacciones durante 7 años como requiere la ley mexicana. Información personal de contacto se elimina después de 30 días si lo solicitas. Datos de depósitos y retiros (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) se archivan pero no se usan para nada más.
Nunca. Tu información no se vende bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos datos con terceros si la ley lo requiere (autoridades de México) o si es necesario para procesar tu depósito o retiro. Proveedores de pago solo reciben lo mínimo indispensable.
Para recuperar tu cuenta, te pedimos información que solo tú sabes: respuesta de seguridad, correo verificado o autenticación de dos factores. No pedimos contraseña por teléfono. Una vez confirmado, cambias tu acceso de forma segura sin comprometer privacidad.
Completamente seguro. Tu conexión se cifra con TLS 1.3 en cualquier dispositivo. Los datos de OXXO o SPEI nunca se almacenan en tu teléfono; solo en nuestros servidores cifrados. El sitio de 1oo1 no guarda cookies de pago entre sesiones.
Nos ajustamos a regulaciones locales mexicanas y estándares internacionales. Puedes ver nuestro certificado de auditoría anual en la sección Seguridad. Si tienes reclamo, puedes contactar autoridades de protección de datos de México directamente.
No. Para verificación de identidad y cumplimiento de ley, necesitamos tu nombre real, fecha de nacimiento y documento. Esto protege tu cuenta contra fraude y garantiza que tus retiros lleguen a tu nombre. La información se mantiene encriptada en todo momento.
Cambia tu contraseña inmediatamente desde la opción Recuperar Cuenta. Revisa tu historial de acceso en el panel de privacidad. Si sospechas fraude real, contacta [email protected] dentro de 24 horas. Te ofrecemos monitoreo crediticio gratuito por 12 meses.