Política de privacidad
Define qué datos recopilamos y cómo los usamos. Los términos dicen que aceptas esa recopilación. Ambos respetan la ley de protección de datos local.
LEGAL REFERENCE
Términos que protegen tu cuenta y tus fondos
Nuestros términos están diseñados para que sepas exactamente cómo funciona tu cuenta, cómo depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cómo retiras tus ganancias. Cada regla...
Depósitos locales verificadosRetiros el mismo díaCuenta asegurada
Jurisdicción y ámbito de aplicación de los términos
1oo1 opera para residentes en regiones donde la ley local lo permite. Al abrir tu cuenta, aceptas que estos términos rigen tu relación con nosotros y que cualquier disputa se resolverá conforme a los procedimientos que establecemos. Tu cuenta y fondos están protegidos bajo nuestras políticas de seguridad verificadas. Los métodos de pago que ofrecemos — OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi
— están integrados directamente en la plataforma y se procesan conforme a los estándares de cada proveedor local. Tu responsabilidad comienza cuando confirmas la aceptación de estos términos al registrarte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
TRANSPARENCIA Y CREDIBILIDAD
Cómo sabemos que 1oo1 cumple sus propios términos
Nuestros términos no son solo palabras. Cada compromiso — desde retiros verificados hasta cifrado de datos — se audita regularmente. Te mostramos dónde se guarda tu dinero, cómo...
Auditoría de pagos
Verificamos que cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procese conforme a lo prometido. Depósitos entran en...
Seguridad de datos
Tu información personal y de pago se cifra con estándares bancarios. Los servidores están ubicados en centros seguros verificados. Acceso...
Registro de cambios
Si actualizamos los términos, te avisamos con 30 días de anticipación. Cada versión antigua queda en archivo. Puedes ver exactamente...
Retiros sin sorpresas
Tus ganancias son tuyas. No hay términos ocultos que bloqueen retiros. Si cumplis los pasos verificados — identidad confirmada, fondos...
Límites claros
Sabemos exactamente cuánto puedes depositar por OXXO o CoDi, cuánto puedes retirar por mes, y qué ocurre si alcanzas un...
Contacto regulador
Si crees que 1oo1 no cumple estos términos, tienes derecho a reportarlo. Te proporcionamos la ruta de escalada y los...
COHERENCIA ENTRE POLÍTICAS
Cómo los términos se alinean con nuestras otras políticas
Nuestros términos no existen aislados. Se conectan directamente con la política de privacidad, la política de depósitos, la política de retiros y la política de seguridad de cuenta. Si algo en un...
Política de depósitos
Detalla cada método: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Los términos dicen que usas estos métodos bajo las reglas de esa política. Mínimos, máximos y tiempos de espera están ahí.
Política de retiros
Especifica cómo y cuándo accedes a tu dinero. Los términos establecen que retiros requieren verificación. Ambas prometen retiros el mismo día cuando todo está confirmado.
Política de seguridad de cuenta
Cubre cifrado, autenticación y recuperación de cuenta. Los términos dicen que tu cuenta es solo tuya. Esa política te enseña cómo mantenerla segura.
Términos de juego responsable
Explica herramientas de límite y pausa. Los términos confirman que estas herramientas están disponibles y funcionan como se describe. Puedes usarlas en cualquier momento.
Política de bonificaciones
Si hay torneos semanales o bono de bienvenida, esa política los detalla. Los términos dicen que participas voluntariamente. Ambas son vinculantes para 1oo1.
Acuerdos de terceros
Usamos proveedores de juego, OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi y otros socios. Los términos dicen que estos acuerdos también te aplican cuando interactúas con sus servicios. Ellos tienen sus propios términos también.
LO QUE DEFINE 1OO1
Seis elementos que hacen real la promesa de los términos
Los términos son promesas. Aquí están los seis elementos que hacen que esas promesas funcionen día a día: cómo verificamos identidades, cómo procesamos OXXO y SPEI al instante, cómo tus retiros por Mercado Pago...
01
Verificación de identidad
Cada cuenta requiere confirmación de documento oficial. Esto protege tu dinero y cumple con la ley. El proceso tarda minutos. Solo después de verificar puedes depositar y retirar.
02
Depósito OXXO instantáneo
Deposita en cualquier OXXO de México. El dinero llega a tu cuenta dentro de minutos, no horas. Vemos la confirmación del cajero automáticamente. Sin espera ni intermediarios.
03
Retiro mismo día por SPEI
Solicita un retiro por SPEI cualquier hora. Se procesa en la siguiente ventana bancaria. La mayoría llegan el mismo día. Tu banco recibe la transferencia verificada directamente de 1oo1.
04
Mercado Pago y CoDi integrados
Ambas opciones están en tu chip row de pagos. Elige la que uses con tu banco. Confirmación al instante. Retiros se transfieren a tu billetera Mercado Pago o cuente bancaria CoDi registrada.
05
Encriptación de cuenta
Tu contraseña, datos bancarios y historial de juego están cifrados con estándares de banca en línea. Ni nuestro personal puede verlos sin tu autorización. Solo tú accedes a tu cuenta.
06
Soporte en español local
Nuestro equipo habla español de México. Entienden OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Responden dudas sobre términos, depósitos, retiros y seguridad en horarios locales. Sin traductores ni respuestas genéricas.
Preguntas frecuentes sobre los términos y cómo funcionan en tu cuenta
Sin verificación de identidad no puedes depositar ni retirar. Tienes 30 días desde abrir la cuenta. Sube una foto clara de tu documento oficial. Si hay un problema, nuestro equipo te contacta. Puedes apelar si crees que fue un error.
No. Los términos que aceptaste cuando abriste tu cuenta son los que rigen tu relación con 1oo1. Si 1oo1 cambia los términos, te avisamos 30 días antes. Tienes derecho a no aceptar cambios y cerrar tu cuenta sin penalidad.
Los depósitos por OXXO llegan en minutos. Si pasan dos horas sin confirmación, contacta a nuestro equipo. Verificamos el recibo con la tienda. Si fue procesado correctamente, llegará. Si hubo error, OXXO reembolsa a tu comprobante.
Sí. Los límites están en tu panel de cuenta bajo Términos → Límites de Retiro. Varían según tu nivel de verificación y historial. Puedes ver exactamente cuánto puedes retirar este mes. Si alcanzas el límite, espera al próximo ciclo o contacta soporte.
Solicita cancelación desde tu panel. Tu cuenta se cierra en 24 horas. Cualquier dinero en saldo se retira automáticamente a tu método de pago registrado. Tus datos se guardan según la ley. Puedes reabrir más tarde sin perder historial.
Contacta a nuestro equipo de soporte con detalles. Responden dentro de 48 horas. Si no se resuelve, escalamos a nuestro gerente de cumplimiento. Guardamos todo por escrito. Tienes derecho a apelar conforme a la ley local.
No. Tu información de pago se usa solo para procesar depósitos y retiros. No la compartimos con publicidad o socios de marketing. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi reciben lo mínimo necesario para completar la transacción. Tu privacidad es vinculante bajo estos términos.